四川德昌县紧紧围绕“总量求进、市场求稳、结构求升”工作目标,以市场需求、品牌培育、客户服务为工作重点,不断夯实销售市场基础,加大网络建设力度,有力推进营销网建工作水平全面提升。
一是狠抓品牌培育。在广泛宣传的基础上,采取站柜、现场抽奖等方式加大宣传力度,不断提高重点品牌的知晓度和美誉度。通过全员营销、站点营销、政府协同营销,进一步增强全员参与意识,积极引导消费,扩大影响力,促进品牌销售。
二是提升销售总量。以深挖农村卷烟销售潜力为总量提升的增长点和突破口,按区域合理划分全年销售量,加强与客户的沟通交流,及时告知卷烟销售政策,加强客户订货指导,确保卷烟销售在紧跟进度的基础上满足市场需求,实现扩销增量。
三是加强客户服务。以客户服务为宗旨,加强市场走访,做实送货到户,及时解决客户在卷烟经营过程中遇到的实际问题和困难,妥善处理客户疑问。通过优质服务促进沟通交流,增强客我关系,提升客户满意度,促进销售质量最大化。
四是完善网络建设。扩大销售网络覆盖面,稳定网上订货成果,保障网络运行质量,通过扎实开展新商盟平台推广工作,努力提升手机订货率,不断提高电子商务水平,推进网络信息化建设,促进网建内涵指标提升。
截止目前,县局(分公司)累计销售卷烟6154.56箱,同比增长2.75%。销售娇子882.32箱,完成全年计划的103.8%,同比增长9.42%。销售一类娇子64.13箱,完成全年计划的100.21%,同比增长42.32%。销售娇子(阳光100)97.82箱,占10元价位段市场份额5.04%。完成手机订货户数319户,手机订货率50.80%,网上订货率和电子结算成功率达100%。
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