新商盟登录出现的一些常见问题解答

对于很多对电脑不熟悉的新商盟用户来说，一些基本的问题也会把他们难住的，我们就把一些一些常见的新商盟登陆问题总结一下并给于解答：

1、输入网址之后，网页上图片显示X是怎么回事？（无法正常显示验证码？）

这个问题是因为浏览器没有安装FLASH插件导致的，你需要下载安装。

2、用户名可以更换吗？

不可以，用户是烟草公司统一创建，不能修改，用户应牢记自己的用户名与密码。等开通盟号登录之后，用户可以使用盟号代替用户名进行登录。

3、忘记密码怎么办？

初始密码由客户经理送到用户手中，用户需在第一次登录后重置密码；如果密码丢失，则需要用户联系客户经理，申请密码重置。

4、提示“用户已被锁定，请与管理员联系”这是怎么回事？

在能够正常使用之前，用户都会被系统锁定，请按照烟草公司通知的时间开始使用；另外，暂停、停业等处于非正常状态的零售户也会被系统锁定。