江西泰和县烟草局按照市局提出的“广泛宣传,稳步推进”的工作思路,积极稳妥推进卷烟零售终端建设上水平。
一是善于分析,加强宣传。对全县卷烟零售客户开展网上结算知晓率、网上订货满意度、网上活动参与率等指标的调查研究,通过对调查结果的汇总分析,积极向零售户宣传网上营销的快捷性与便利性,提高大家卷烟经营的能力和水平。
二是自愿申请,逐步铺开。在自愿参与的原则下,通过加强引导,发挥现代零售终端客户的榜样示范作用,以点带面,点面结合,逐步使全体零售客户积极参与到零售终端信息化推进工作中。截止12月3日全县现代零售终端上线率已超5%,圆满完成今年的工作目标。
三是主动上门,倾心服务。要求客户经理负责所辖区域内客户的现代零售终端培训工作,及时上门解决客户在使用扫码枪、新商盟网站、盟盟系统等过程中出现的问题和疑惑,让零售客户充分感受到信息化带来的好处。
四是加强沟通,确保实效。安排专人每月制作现代零售终端建设工作简报,定期总结零售终端信息化建设的推进情况,分析推广过程出现的新情况、新问题,及时研究对策、制定措施,为明年全县现代零售终端上线率达到10%打下坚实基础。
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